Portail d’apprentissage

Les documents ci-dessous sont des documents éducatifs et des guides conçus pour aider les sociétés à mieux comprendre la culture de sécurité et les facteurs humains et organisationnels. Consultez cette page régulièrement pour prendre connaissance des mises à jour.

Comment utiliser le portail

Pour renforcer sa compréhension de la culture de sécurité et des facteurs humains et organisationnels (« FHO »)
Pour aider les autres à se familiariser avec la démarche de la Régie liée à la culture de sécurité et aux FHO
Comme document à distribuer pendant un topo–sécurité
Pour entamer une conversation sur la sécurité avec une équipe
Comme guide de pratiques exemplaires pour instaurer, évaluer ou renforcer la culture de sécurité et les FHO

Culture de sécurité

Facteurs humains et organisationnels

Modules d’apprentissage en ligne

Notre engagement

La Régie est déterminée à mieux faire connaître et comprendre la culture de sécurité et les facteurs humains et organisationnels (« FHO ») afin d’appuyer la sécurité et la protection de l’environnement.

Examinons la question

Culture de sécurité

Qu’est-ce que la culture de sécurité? La culture exerce une influence sur ce que les gens voient, entendent, ressentent et disent. Elle influe sur les décisions et les actions (comportements) des personnes au sein d’une organisation.

Pourquoi est-ce important? Ces comportements se répercutent sur les résultats et le rendement d’une société en matière de sécurité.

La culture de sécurité, une priorité réglementaire

Trois inspecteurs sont sur le terrain et discutent avec quelqu’un. L’un d’eux tient une carte.

À partir d’exemples concrets, voyez pourquoi les organismes de réglementation accordent la priorité à la culture de sécurité.

À la défense d’une culture de sécurité – Engagement de la direction

Bernaches du Canada volant en formation au-dessus d’un lac au crépuscule.

Les dirigeants jouent un rôle essentiel dans le maintien de la culture de sécurité d’une organisation, en la laissant s’enraciner et s’épanouir.

À la défense d’une culture de sécurité – Résilience

Trois paires de mains tiennent de la terre et une petite semence germée.

Voyez comment les sociétés peuvent reconnaître et contenir les menaces nouvelles ou changeantes, tirer des leçons des erreurs commises et aller de l’avant.

À la défense d’une culture de sécurité – Vigilance

Une femme portant de l’équipement de protection individuelle est penchée vers l’avant et observe des instruments sur un chantier.

Voyez comment une organisation doit continuellement se prémunir contre les menaces potentielles en encourageant le signalement des préoccupations et l’apprentissage continu.

À la défense d’une culture de sécurité – Habilitation et responsabilisation

Une équipe debout formant un cercle, les mains au milieu empilées les unes sur les autres.

L’établissement d’une solide culture de sécurité exige que les employés à tous les niveaux d’une organisation s’approprient la gestion proactive de la sécurité et y participent.

Menace à la culture de sécurité – Laisser-aller

Un homme penché vers l’arrière dans un fauteuil de bureau, les mains jointes derrière la tête.

Comprendre ce qui peut se produire lorsqu’une organisation fait trop confiance à son système de sécurité et ne tire pas de leçons des événements passés.

Menace à la culture de sécurité – Souci de produire

Vue latérale de dates sur un calendrier, quelques punaises, une rouge et une blanche, sont enfoncées.

Apprenez quels sont les résultats possibles lorsque la direction accorde la priorité aux échéanciers et aux budgets plutôt qu’à la protection des personnes et de l’environnement.

Menace à la culture de sécurité – Tolérance face à des ressources et systèmes inadéquats

Comprendre les conséquences lorsque les organisations essaient d’en faire trop avec trop peu.

Menace à la culture de sécurité – Banalisation des écarts

Une flèche rouge droite est flanquée de deux flèches de chaque côté qui tournent vers l’extérieur.

Renseignez-vous sur ce qui peut se produire lorsqu’une société banalise la dérogation aux normes d’exploitation acceptées.

Orientation sur l’évaluation de la culture de sécurité

A pipeline is being laid in a trench during construction aUn pipeline est posé dans une tranchée pendant la construction et une installation pétrolière et gazière extracôtière est illustrée

Renseignez-vous sur les rudiments d’une évaluation de la culture de sécurité.

Facteurs humains et organisationnels

En quoi consistent les facteurs humains et organisationnels? À l’aide d’une approche proactive, les FHO offrent des concepts et des méthodes qui aident à déterminer, à évaluer et à gérer les dangers sociotechniques.

Pourquoi est-ce important? Une fois compris, les FHO peuvent servir à atténuer les dangers connexes et à améliorer le rendement.

Pensée systémique et le système du milieu de travail

Un modèle est montré représentant le système du lieu de travail. Trois bulles de couleurs différentes se chevauchent, représentant (1) les facteurs organisationnels (en bleu), (2) les tâches, la technologie, les facteurs liés au lieu de travail (en orange) et (3) les facteurs individuels et d'équipe (en vert).

Découvrez les différents éléments des systèmes au travail qui interagissent sur les résultats.

Rationalité locale

Un cercle blanc contient une loupe pointée sur une personne portant un costume et un chapeau. Le cercle est entouré de sept petits cercles. Les cercles plus petits représentent ce qui suit : une tête humaine avec des engrenages à l’emplacement du cerveau; un cercle de lignes interconnectées; trois bonshommes stylisés côte à côte; un bonhomme stylisé devant des segments de lignes interconnectées; une cible; la tête d’un bonhomme stylisé avec un rectangle sur les yeux; la photo d’une montagne.

Apprenez comment les décisions et les actions sont façonnées par la manière dont une personne interprète le contexte dans lequel elle travaille.

Viabilité des résultats

Un graphique qui comprend une ligne bleue horizontale (représentant le travail tel qu’imaginé) derrière une ligne verte en zigzag (représentant le travail tel que réalisé) est présenté dans un cercle blanc.

Le travail tel qu'imaginé est souvent différent du travail tel qu'il est fait. Découvrez comment cela peut introduire de nouveaux risques dans le système du lieu de travail.

Culture juste

A balanced legal scale is displayed on a white circle.

Renseignez-vous sur la raison pour laquelle un système de travail devrait offrir un équilibre entre la nécessité de responsabilisation et celle d’équité et d’apprentissage.

Demandes et pressions

Cercles bleu, orange et vert s’entrecoupant à l’intérieur d’un grand cercle blanc. Au centre du cercle bleu se trouve un petit cercle blanc dans lequel on peut voir l’icône d’un bâtiment. Au centre du cercle orange apparaît un petit cercle blanc avec l’icône d’un symbole de puissance à l’intérieur. Dans le cercle blanc à l’intérieur du cercle vert se trouvent les silhouettes de trois personnes. Deux flèches blanches pointent vers le milieu du grand cercle blanc.

Découvrez comment les demandes et les pressions de l’intérieur et de l’extérieur peuvent agir sur le système de travail et les résultats en matière de rendement.

Ressources et contraintes

Découvrez comment les ressources et les contraintes peuvent agir sur le système de travail et les résultats en matière de rendement.

Compromis

Icône – Silhouettes de deux personnes face à face, tirant chacune sur une corde à la manière de la souque-à-la-corde.

Découvrez comment des compromis sont faits dans le système de travail et le risque qu’ils peuvent avoir sur les résultats en matière de rendement.

Les sept principes des FHO

Des mains individuelles de différentes ethnies tiennent des pièces de puzzle dans le but de former un tout unifié.

Un seul fichier renfermant les sept principes des FHO pour votre commodité.

Modules d’apprentissage en ligne

Série de modules d’autoapprentissage mettant l’accent sur la culture de sécurité et les facteurs humains et organisationnels (« FHO »). Grâce à nos vidéos interactives d’apprentissage en ligne, nous offrons aux employés et aux chefs l’occasion d’apprendre, peu importe le moment et l’endroit ils se trouvent.

Qu’est-ce que la culture de sécurité?